お客さまからいただいたご意見・ご要望に対する回答や対応事例をご紹介いたします。

きれいなトイレなのに洗面台に手洗いソープがなくて残念でした。できればソープを設置してほしいです。（案内所トイレ）

神戸総合運動公園にご来園いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のように、せっけんなどによる手洗いは、様々な感染症予防対策として有効であることは承知しております。
しかしながら、現在のところ、神戸総合運動公園屋外及び屋外に面した公衆トイレにおいては、手洗いソープ（固形・液体せっけん含む）の盗難・異物混入等対策がいまだ十分に解決していないため、設置しておりません。
今後、施設管理者として、いたずら防止対策などについて工夫する中で、設置について検討してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。

コスモスの丘のコスモスがとてもキレかったです。また来たいです。

神戸総合運動公園にご来園いただき誠にありがとうございます。
その年毎の環境に合わせたコスモスの栽培が難しく、お褒めの言葉をいただけたことは、とても励みになります。来年も期待に応えられるよう努めてまいります。

コスモスの丘は、秋はコスモス、春には菜の花が見頃を迎えます。
またのご来園をお待ちいたしております。

体育館外のTELBOXが故障しています。NTTに連絡してと言われましたが、管理センターから対応してもらえないでしょうか？今直さないと災害時不安です。

いつも神戸総合運動公園をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の公衆電話は、NTTが設置し管理しているものであり、NTTからは故障時には電話ボックス内に指示された連絡先へ利用者様などから直接連絡することと聞いておりますので、よろしくお願いいたします。
なお、当園が電話を確認したところ、利用可能な状況でした。

また神戸総合運動公園についてお気づきのことがございましたら、お知らせくださいますよう、よろしくお願いいたします。

グリーンアリーナ神戸のトイレ個室のベビーチェアを設置してほしい

ご要望ありがとうございます。
令和6年2月20日（火）グリーンアリーナ神戸のメインアリーナ1階、サブアリーナ2階のバリアフリートイレにベビーチェアの設置が完了しました。

グリーンアリーナ神戸のトイレが汚くウオッシュレットもない。改善してほしい。

トイレ清掃は、週3回実施しています。そして大規模大会など開催後には、特別清掃を実施しています。
また、温水洗浄便座は、多目的トイレや選手ロッカーのトイレに設置していますので、来場者の方は多目的トイレをご利用いただくことが可能です。
なお、ご利用にあたっては、多目的トイレを必要とされる方がいらっしゃいますので、長時間のご利用は控えていただきますよう
ご配慮をお願いいたします。

公園内からのごみ箱撤去は理解できますが、自動販売機横に空き缶、ペットボトル入れは必要ではないか。

現在、神戸総合運動公園で発生したゴミは、空き缶、ペットボトル等の資源ごみも含め、持ち帰りをお願いしています。

「自然豊かな所が良い！「休憩所が良い！」

この度は神戸総合運動公園をご利用いただきありがとうございました。今後もみなさまにご満足いただけるよう努めてまいります。

公園をきれいにできるように頑張ってほしいです。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後も神戸総合運動公園全園における清掃活動・維持整備を継続しておこなっていきます。
季節に応じた花壇の植替、樹木の枯れ枝の剪定、及びベンチなど施設の更新、さらに清掃活動など継続して行い、
みなさまに喜んでいただけるよう頑張ってまいります。